Tham khảo

Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại ms888

Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, cùng dữ liệu truy cập trên điện thoại — tất cả chỉ để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hoáKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền xem và yêu cầu xoá dữ liệuÁp dụng cho tất cả tài khoản tại vùng đủ điều kiện
ms888 Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại ms888
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Với các vấn đề liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hãy chuẩn bị mã giao dịch để xác minh nhanh hơn.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp thoại chat trên trang ms888. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản mọi lúc.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu qua email chính thức của ms888. Nêu rõ loại thông tin cần xử lý và kèm mã tài khoản để chúng tôi xác minh.
Telegram hỗ trợ nhanh Liên hệ kênh Telegram của ms888 để hỏi về chính sách dữ liệu hoặc báo cáo lo ngại bảo mật. Phản hồi nhanh, hỗ trợ tiếng Việt.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách ms888 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống ms888. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý qua kênh mã hoá riêng, không lưu thông tin xác thực ví trên máy chủ của chúng tôi. Mọi thay đổi về chính sách bảo mật đều được thông báo trước khi có hiệu lực.

Mã hoá kết nối SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn và ms888 đều đi qua kết nối SSL, ngăn bên ngoài đọc thông tin tài khoản.

Cookie và dữ liệu trình duyệt

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tuỳ chỉnh giao diện. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản sẽ bị ảnh hưởng.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo yêu cầu pháp lý tại vùng bạn truy cập. Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi chỉ giữ dữ liệu tối thiểu theo đúng quy định.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xoá thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ live chat hoặc email để gửi yêu cầu — chúng tôi xác nhận trong thời gian sớm nhất.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng gửi về về dữ liệu cá nhân, bảo mật giao dịch và quyền yêu cầu thay đổi thông tin tại ms888.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch MoMo và số tiền nạp để đối chiếu tài khoản. Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu ví hay thông tin đăng nhập MoMo của bạn.

Không, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần xử lý giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money hay MoMo. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ đối tác quảng cáo nào.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, kèm mã tài khoản. Chúng tôi xử lý theo đúng quy định pháp lý tại vùng đủ điều kiện và xác nhận kết quả cho bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn giao diện của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, nhưng một số tính năng tài khoản có thể không hoạt động đầy đủ.

Mọi giao dịch qua Viettel Money đều đi qua kết nối SSL mã hoá. Chúng tôi chỉ lưu mã xác nhận chuyển khoản, không lưu thông tin tài khoản Viettel Money của bạn trên hệ thống.

Có. Chúng tôi sẽ thông báo trước khi bất kỳ thay đổi nào có hiệu lực, qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Bạn luôn có thể xem phiên bản mới nhất tại ms888.